1. Quais dados são coletados
Este site não possui formulários de cadastro nem coleta automática de dados pessoais além do necessário para seu funcionamento básico (como métricas anônimas de acesso, quando aplicável).
Ao clicar no botão de agendamento, você é direcionado ao WhatsApp. Os únicos dados pessoais tratados são os que você mesmo decide informar naquela conversa: nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens trocadas.
2. Finalidade do uso
As informações fornecidas por WhatsApp são usadas exclusivamente para:
- Agendamento de consulta inicial;
- Retorno de contato e esclarecimento de dúvidas;
- Organização interna do atendimento.
Nenhum dado é utilizado para fins de marketing não solicitado, venda a terceiros ou qualquer finalidade além do atendimento direto ao cliente.
3. Compartilhamento com o WhatsApp
A conversa iniciada pelo botão de agendamento ocorre diretamente na plataforma WhatsApp, operada pela Meta Platforms, Inc., e está sujeita também à política de privacidade própria do WhatsApp. Este site não tem acesso, armazenamento ou controle sobre o conteúdo dessas conversas — elas ficam apenas nos dispositivos das partes envolvidas.
4. Prazo de retenção
Mensagens trocadas pelo WhatsApp são retidas conforme a prática profissional de guarda de correspondência com clientes e potenciais clientes, pelo tempo necessário ao atendimento e, quando aplicável, pelos prazos legais de guarda de documentação relacionada à prestação de serviços profissionais.
5. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão dos dados tratados, quando não houver obrigação legal de retenção;
- Informação sobre com quem os dados foram eventualmente compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente pelo WhatsApp informado no site.
6. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na forma como os dados são tratados. A data da última atualização está indicada no topo desta página.